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# SLA インサイトと問題
[SLAインサイト](https://app.aikido.dev/reports/sla/stats) 組織が是正目標（MTTR: 修復までの平均時間）をどの程度達成しているかを可視化します。応答時間、期限超過の問題、重大度全体にわたる是正パフォーマンスに重点を置いています。
このレポートは、セキュリティ問題が定義した期間内に解決されているかどうかを把握するのに役立ちます。
## このレポートを使用するタイミング
次のような場合に SLAインサイト を使用します。
* 社内または契約上のSLAへの準拠を示す
* 監査やエンタープライズ顧客向けレビューの準備をする
* 是正ワークフローにおけるボトルネックを特定する
* チームが問題を期限内に解決しているかを監視する
特に、重大度ごとに是正目標が定義されている組織にとって関連性が高いです。
## ハイライト
### 直近180日間の新規問題のみに注目
「新規の問題のみ（直近180日間）」フィルターを使用すると、最近作成された問題のみに基づいてSLAパフォーマンスを評価できます。
重要なのは次の理由です:
* 古いレガシーなバックログが現在のパフォーマンスを歪めません
* 組織が新たなリスクにどれだけ対応できているかを測定できます
* 時間の経過に伴う改善を明確に示せます
そのため、このレポートは運用レビューや顧客向け報告に適しています。
### 修復までの平均時間（MTTR）
修復までの平均時間チャートは、問題を解決するのにかかる平均日数を示します。
次のことに役立ちます。
* 是正速度の経時的な追跡
* 重大度ベースのSLA目標に対してパフォーマンスを比較する
* 重大または高リスクの指摘への対応における構造的な遅延を検出する
MTTRが低いほど、リスク低減がより迅速で、運用成熟度が高いことを示します。
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.aikido.dev/docs/docs-ja/konpuraiansutorepto/reports/sla-insights-and-issues.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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