# JetBrains - サポート向け情報

JetBrains IDE プラグインについて Aikido サポートにお問い合わせの際は、以下の情報を含めてください。これにより、問題をより早く診断でき、不要なやり取りを減らせます。

### 問題の再現性

* 問題は常に再現できますか？
* 単一ファイルで発生しますか、それとも複数ファイルで発生しますか？
  * 可能であれば、そのファイルを共有してください
* [Aikido プラットフォームへの接続を確認しましたか？](https://help.aikido.dev/docs/docs-ja/ai-and-dev-tools/ide-plugins-overview/troubleshooting/troubleshooting-ide-plugin-connectivity)

### プラグインとリポジトリの情報

* プラグインのバージョン\
  設定 → プラグイン → Aikido

<figure><img src="https://help.aikido.dev/_assets/ff31d30d2af2/Screenshot-2026-02-23-at-12.57.28.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* オペレーティングシステム
* IDE（例: IntelliJ、PHPStorm など）
* Aikido のリポジトリへのリンク
* Docker、WSL、またはその他のリモート開発環境の使用

### ローカルのデバッグログ

1. 問題を再現します。
2. ヘルプ > エクスプローラー／Finder でログを表示 を開いてください。
3. 次を探してください `idea.log` ファイル
4. 関連するログ出力またはファイル全体をコピーして送信してください

<figure><img src="https://help.aikido.dev/_assets/fbd47f457c16/Menubar_and_LanguageTool_Overlay.png" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>