# Visual Studio - サポート向け情報

Visual Studio IDE プラグインについて Aikido サポートにお問い合わせいただく際は、以下の情報を含めてください。これにより、問題をより迅速に診断し、不要なやり取りを避けることができます。

### 問題の再現性

* 問題は常に再現しますか？
* 単一のファイルで発生しますか、それとも複数のファイルで発生しますか？
  * 可能であれば、そのファイルを共有してください
* [Aikido プラットフォームへの接続を確認しましたか？](https://help.aikido.dev/docs/docs-ja/ai-and-dev-tools/ide-plugins-overview/troubleshooting/troubleshooting-ide-plugin-connectivity)

### プラグインとリポジトリの情報

* [プラグインのバージョン（手順は下記参照）](https://help.aikido.dev/docs/docs-ja/ai-and-dev-tools/ide-plugins-overview/troubleshooting/visual-studio-information-for-support#visual-studio-version-details)
* オペレーティングシステム
* IDE のバージョン
* Aikido 内のリポジトリへのリンク
* Docker、WSL、またはその他のリモート開発環境の使用有無

### ローカルスキャンログを有効にする

1. Tools > Aikido を開きます。
2. Show Local Scanning Output in Logs を有効にします。
3. 問題を再現します。
4. 該当するログ出力をコピーして送信します。

<figure><img src="https://help.aikido.dev/_assets/6e8f4df0dc5d/image-203.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Visual Studio のバージョン詳細

1. Help > About Microsoft Visual Studio を開きます。
2. Copy Info をクリックします。
3. コピーした情報を共有してください。これにより、Visual Studio と拡張機能の正確なバージョンを確認できます。

<figure><img src="https://help.aikido.dev/_assets/a2c6e0daebd2/image-1-7.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

上記の情報をすべてご提供いただくことで、IDE、プラグイン、または環境固有の問題をより効率的に特定できます。