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# AikidoでSLAを有効にする

## AikidoでSLAを有効にする

AikidoでSLA設定を有効にすると、チケットに期限を自動的に割り当てることができます。これにより、報告時刻と深刻度に基づいて、体系的かつタイムリーに問題を解決できます。

#### 検出とSLAリセットのロジック <a href="#how-to-enable-slas-in-aikido" id="how-to-enable-slas-in-aikido"></a>

* SLAのカウントダウンはAikidoが初めて問題を検出した瞬間に開始され、営業日ではなく暦日で計測されます
* 問題の深刻度が手動で変更されると、SLA日付はリセットされます。
* 問題のスヌーズが解除されると、SLA日付はリセットされます。
* 問題の無視が解除されると、SLA日付はリセットされます。

#### AikidoでSLAを有効にする方法 <a href="#how-to-enable-slas-in-aikido" id="how-to-enable-slas-in-aikido"></a>

1. 設定へ移動 -> [SLA設定](https://app.aikido.dev/settings/sla)
2. SLAルールを適用するには、「SLAを有効にする」オプションがオンになっていることを確認してください。\
   ​

   ![深刻度ごとにSLAを設定・有効化して、脆弱性を管理し、Slackで関係者に通知します。](/files/5dba7992a1f589c1f0dbfc1f0f7fb90ae8eceb1e)
3. 入力してください **日数** 重大、高、中、低の優先度の問題の各欄に解決までの日数を入力して、SLAの期限を設定します。\
   ​

   ![優先度別の問題解決期限：重大（5日）、高（20日）、中（60日）、低（100日）。](/files/86d511b5394b3f01bada2ddf99e11bc4a8986a3f)

   
4. 「**期限間近」通知のしきい値** SLA期限の何日前かを指定することで、差し迫った期限を [SLA期限間近](https://app.aikido.dev/queue?filter=due_soon) ビュー。\
   ​

   ![SLA期限の何日前かで「期限間近」の問題ステータスを設定します。](/files/731cd3896e628890df9f0e9ccba73c66a5bea00f)
5. クリック **「保存」** これらの設定を適用します。

#### Aikido UIでのSLA情報 <a href="#sla-information-in-aikido-ui" id="sla-information-in-aikido-ui"></a>

SLAパラメータを設定したら、SLAの期限をどのように監視できるかを以下に示します。

* **サイドバー情報**：サイドバーの各サブ問題の横にSLA情報が表示され、緊急度を素早く判断するための参考になります。日付を表示するにはラベルにカーソルを合わせてください。\
  ​

  ![優先度、期限、作成者、コミットリンクを含むNodeGoatのサブ問題一覧。](/files/aa3a42319843ec483908cca1828668ba9377944a)
* **SLA期限間近フィルター**：その [**SLA期限間近**](https://app.aikido.dev/queue?filter=due_soon) ビューでは、設定したしきい値に基づいてSLA違反が近い問題を表示します。 **このフィルタ済みビューを有効にする** フィードのフィルターアイコンをクリックし、「SLA期限間近」を選択して有効にします。\
  ​

  ![検出されたソフトウェア問題の深刻度、ステータス、担当者を表示するセキュリティ脆弱性ダッシュボード。](/files/1a8c0ab0fa3e534ce1a466bab90511f0a17e64fb)
* **SLA外ビュー**：その [**SLA外**](https://app.aikido.dev/queue?filter=out_of_sla) ビューには、SLAの上限を超えたすべての問題とサブ問題が一覧表示されます。 **このフィルタ済みビューを有効にする** フィードのフィルターアイコンをクリックし、「SLA外」を選択して有効にします。\
  ​

  ![未割り当ての未解決タスクとその修正時間を表示する重大な脆弱性ダッシュボード。](/files/05c0ee30d21fe5d65cf5818b75036f2c86ba2a81)

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