AikidoでSLAを有効にする

AikidoでSLAを有効にする

AikidoでSLA設定を有効にすると、チケットに期限日を自動的に割り当てられます。これにより、報告時刻と深刻度に基づいて、課題解決を体系的かつ迅速に進められます。

検出とSLAリセットのロジック

• SLAのカウントダウンは、Aikidoがその問題を最初に検出した瞬間に始まり、営業日ではなく暦日で計算されます
• 問題の深刻度を手動で変更すると、SLA日付がリセットされます。
• 問題のスヌーズを解除すると、SLA日付がリセットされます。
• 問題の無視を解除すると、SLA日付がリセットされます。

AikidoでSLAを有効にする方法

1. 設定へ移動 -> SLA設定
2. SLAルールを適用するには、「Enable SLAs」オプションがオンになっていることを確認してください。 ​

   

   深刻度ごとにSLAを設定・有効化して、脆弱性を管理し、Slackで関係者に通知します。
3. 入力してください 日数 SLAの期限を設定するために、Critical、High、Medium、Low の各優先度の課題の解決期限日数を入力してください。 ​

   

   優先度別の課題解決期限：Critical（5日）、High（20日）、Medium（60日）、Low（100日）。

   ​
4. 「Due Soon」の通知しきい値 SLA期限の何日前かを指定して、 SLA Due Soon ビューに、差し迫った期限を強調表示します。 ​

   

   SLA期限の何日前かに基づいて、「Due Soon」課題ステータスを設定します。
5. クリック 「保存」 をクリックして、これらの設定を適用します。

Aikido UIでのSLA情報

SLAパラメータを設定した後は、SLAの期限日を次のように確認できます。

• サイドバー情報：サイドバーの各サブ課題の横にSLA情報が表示され、緊急度をすばやく把握できます。日付を表示するにはラベルにカーソルを合わせてください。 ​

  

  優先度、期限日、作成者、コミットリンクを含むNodeGoatのサブ課題一覧。
• SLA期限間近フィルター： SLA Due Soon ビューには、設定したしきい値に基づいてSLA違反が近い課題が表示されます。 このフィルタ済みビューを有効にする フィードのフィルターアイコンをクリックし、「SLA Due Soon」を選択して有効にします。 ​

  

  検出されたソフトウェアの問題について、深刻度、ステータス、担当者を表示するセキュリティ脆弱性ダッシュボード。
• SLA超過ビュー： SLA超過 ビューには、SLAの制限を超えたすべての課題とサブ課題が一覧表示されます。 このフィルタ済みビューを有効にする フィードのフィルターアイコンをクリックし、「Out of SLA」を選択して有効にします。 ​

  

  未割り当てのオープンタスクと修正時間を表示する重大脆弱性ダッシュボード。

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