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# AikidoでSLAを有効にする

## AikidoでSLAを有効にする

AikidoでSLA設定を有効にすると、チケットに期限を自動的に割り当てられます。これにより、報告時刻と重大度に基づいて、体系的かつ適時な問題解決のアプローチが可能になります。

#### 検知とSLAリセットのロジック <a href="#how-to-enable-slas-in-aikido" id="how-to-enable-slas-in-aikido"></a>

* SLAのカウントダウンはAikidoが最初に問題を検知した瞬間に始まり、営業日ではなく暦日で計測されます
* 問題の重大度を手動で変更すると、SLA日付がリセットされます。
* 問題のスヌーズを解除すると、SLA日付がリセットされます。
* 問題の無視を解除すると、SLA日付がリセットされます。

#### AikidoでSLAを有効にする方法 <a href="#how-to-enable-slas-in-aikido" id="how-to-enable-slas-in-aikido"></a>

1. 設定へ移動 -> [SLA設定](https://app.aikido.dev/settings/sla)
2. SLAルールを適用するには、「SLAを有効にする」オプションがオンになっていることを確認してください。\
   ​

   ![重大度ごとにSLAを設定して有効化し、脆弱性を管理してSlackで関係者に通知します。](/files/5dba7992a1f589c1f0dbfc1f0f7fb90ae8eceb1e)
3. 入力してください **日数** Critical、High、Medium、Lowの優先度の問題の各欄に解決までの日数を入力して、SLAの期限を設定します。\
   ​

   ![優先度別の問題解決期限: critical（5日）、high（20日）、medium（60日）、low（100日）。](/files/86d511b5394b3f01bada2ddf99e11bc4a8986a3f)

   ​
4. 『**期限間近』通知しきい値** SLA期限の何日前かを指定することで、差し迫った期日を次の [SLA期限間近](https://app.aikido.dev/queue?filter=due_soon) 表示で確認できます。\
   ​

   ![SLA期限の何日前かで「期限間近」の問題ステータスを設定します。](/files/731cd3896e628890df9f0e9ccba73c66a5bea00f)
5. をクリックし、 **「保存」** これらの設定を適用します。

#### Aikido UIでのSLA情報 <a href="#sla-information-in-aikido-ui" id="sla-information-in-aikido-ui"></a>

SLAパラメータを設定した後、SLAの期限を監視する方法は次のとおりです。

* **サイドバー情報**: サイドバー内の各サブイシューの横にSLA情報が表示され、緊急度をすばやく把握できます。ラベルにカーソルを合わせると日付を確認できます。\
  ​

  ![優先度、期限、作成者、コミットリンクを含むNodeGoatのサブイシュー一覧。](/files/aa3a42319843ec483908cca1828668ba9377944a)
* **SLA期限間近フィルター**: その [**SLA期限間近**](https://app.aikido.dev/queue?filter=due_soon) ビュー画面では、設定したしきい値に基づいて、SLA違反が近い問題を表示します。 **このフィルタ済みビューを有効にする** フィードのフィルターアイコンをクリックし、「SLA期限間近」を選択します。\
  ​

  ![検出されたソフトウェアの問題の重大度、ステータス、割り当てを表示するセキュリティ脆弱性ダッシュボード。](/files/1a8c0ab0fa3e534ce1a466bab90511f0a17e64fb)
* **SLA超過ビュー**: その [**SLA超過**](https://app.aikido.dev/queue?filter=out_of_sla) ビューには、SLAの制限を超過したすべての問題とサブイシューが一覧表示されます。 **このフィルタ済みビューを有効にする** フィードのフィルターアイコンをクリックし、「SLA超過」を選択します。\
  ​

  ![未割り当てのオープンタスクとその修正時間を表示する重大な脆弱性ダッシュボード。](/files/05c0ee30d21fe5d65cf5818b75036f2c86ba2a81)

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