時系列トレンドレポート

次の時系列の傾向このレポートでは、セキュリティ体制が週ごとにどのように推移していくかを示します。静的なスナップショットだけでなく、件数と変化に重点を置いています。

このレポートには主に2つのビューがあります:

未解決の課題

未処理のバックログの推移を追跡します。リスクが蓄積しているのか、横ばいなのか、減少しているのかを最も早く把握できます。

新規＆対応済みの課題

新規課題の流入数と、同期間に対応済みとなった課題数を比較します。これは、「バックログを減らせているのか、それとも現状維持にとどまっているのか」を判断するのに役立ちます。

SLA 超過

「SLA期限超過」チャートは、選択した期間内にサービスレベル合意（SLA）の期限を超過した課題の数を視覚的に示します。このグラフを分析することで、チームはSLA違反がいつピークに達するかを特定し、運用上の要因と関連付けて根本原因を把握できます。

このレポートを使うタイミング

次のような場合に［傾向］レポートを使用します: